Получение товара
Внимательно осмотрите товар при получении на предмет каких-либо дефектов. Удостоверьтесь, что товар полностью укомплектован и имеет все необходимые документы (инструкцию по эксплуатации, товарный чек, гарантийный талон и т.п.).
Обмен и возврат
Сплит-система является технически сложным изделием бытового назначения. Если такой товар надлежащего качества, то по Постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 данный товар не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, расцветки или комплектации.
В отношении технически сложного товара потребитель, в случае обнаружения в нем производственных дефектов, вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной суммы, либо требовать заменить его на товар той же марки или на аналогичный товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной стоимости в течение 15 дней со дня покупки.
У вас остались вопросы?
Если у вас возникли дополнительные вопросы по обмену или возврату товара, обращайтесь в службу поддержки клиентов по телефону +7 (863) 255-33-31
Наши специалисты ответят на все ваши вопросы.